微信运营没有效果?可能是定位出了问题。所谓,方向不对,努力白费! 这里的定位指的是微信功能定位,即微信在业务逻辑中扮演什么样的角色。 很多企业简单粗暴的将微信视为新的销售渠道,熟不知,在微信上销售是挑行业挑产品的。以笔者所在的培训行业的为例:学习时间长,用户决策周期慢,校比三家,需要多次电话甚至面对面沟通后,方能决定是否报名。这种业务逻辑的情况,将微信定位为招生工具效果肯定不会好。 其实,除了销售,常见的微信功能定位还有这些: ①需求调研:用户偏好分析,意见收集 ②营销推广:公众号信息推送+个人号传播 ③客户管理:…